Maßgeschneiderte Serviceverträge

Über Serviceverträge sind Pflege und Wartung zu günstigen und vor allem festkalkulierbaren Preisen sowie besonders kurze Reaktionszeiten im Reparaturfall sichergestellt. Durch unser modulares Angebot lässt sich ein individuelles Support-Konzept zusammenstellen.

Eine hohe Verfügbarkeit wertvoller Investitionen lässt sich durch vorbeugende Pflege und Wartung erreichen. Periodische oder leistungsabhängige Überprüfungen und bedarfsweise Instandsetzung sparen Kosten, Zeit und Mühe, steigern die Produktivität und verschaffen Wettbewerbsvorteile

Warum erst reagieren, wenn es zu spät ist ?

Der Langzeitnutzen für Geräte und Systeme lässt sich planen.

Unsere Servicekomponenten im einzelnen

Supportvertrag
Sorgt für eine gute Kalkulationsbasis und eine gesicherte Bereitschaft.

Reaktionszeit
Die Reaktionszeiten können bedarfsorientiert gestaltet werden, ( z.B. bei einem Server 4 Stunden und einer Workstation 8 Stunden).

Objektverwaltung
Durch die Inventarisierung der EDV und das Führen einer Objektakte behält man den Überblick.

Wartungplan
Eine vorbeugende Pflege und die regelmäßige Wartung der EDV - Komponenten soll vor Ausfällen bewahren.

Datensicherungs-Service
Eine kontinuierliche ( tägliche, wöchentliche, monatliche) Überprüfung der Datensicherung soll Sie vor unangenehmen Überraschungen schützen.

Fernwartung
Durch eine Anbindung an unser Fernwartungssystem über ISDN oder Modem können viele auftretende Probleme innerhalb kürzester Frist und ohne überflüssige Fahrzeiten und -kosten von unserem Support behoben werden.

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